Datenschutzerklärung

1) Verantwortlicher & Kontakt

RSFP Immo GmbH
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO
E-Mail: office@rsfp.at
Impressum: www.rsfp.at/impressum

Ein gesetzlicher Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt.

2) Grundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Rechts (insb. DSG, TKG 2021) auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung (z. B. Bearbeitung von Immobilienanfragen, Abwicklung von Kaufverträgen).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung (z. B. für nicht notwendige Cookies/Marketing-Tools, freiwillige Angaben im Kontaktformular). Einwilligungen können jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – auf Basis berechtigter Interessen (z. B. sichere, stabile Bereitstellung der Website; Kommunikation; Abwehr und Geltendmachung von Ansprüchen).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung).

3) Hosting & Server-Logfiles

Unsere Website wird bei Hostinger gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Server-Logfiles verarbeitet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer-URL, Browser & Betriebssystem, übertragene Datenmenge). Die Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Web-Betrieb). Mit Hostinger besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

4) SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL/TLS, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an https:// und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile.

5) Cookies & Einwilligungs-Management

Wir setzen Cookies ein. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich und werden ohne Einwilligung gesetzt. Für alle anderen Cookies/Kategorien (z. B. Statistik, Marketing) holen wir Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner gem. § 165 Abs. 3 TKG 2021 ein.

Kategorien

• Essentiell – erforderlich für Grundfunktionen (z. B. Session, Consent-Speicherung).
• Statistik – anonyme Auswertung der Nutzung (nur, wenn aktiviert).
• Marketing – Einbindung/Tracking externer Anbieter (z. B. Meta Pixel, YouTube; nur, wenn aktiviert).

Einwilligungen verwalten: Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website ändern.

Cookie-Einstellungen öffnen (Platzhalter-Link zur Umsetzung im Consent-Tool)

6) Kontaktformular & E-Mail

Bei Kontaktaufnahme über das Formular oder per E-Mail verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Im Formular werden folgende Felder verarbeitet: Name, E-Mail, Betreff/Überschrift, Nachricht sowie das Auswahlfeld „Interesse an“.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation); bei freiwilligen Zusatzangaben ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

7) Analyse, Marketing & eingebundene Dienste

7.1 Keine Nutzung von Google Analytics

Auf dieser Website wird kein Google Analytics eingesetzt.

7.2 Meta (Facebook/Instagram) Pixel

Wir verwenden – sofern Sie im Cookie-Banner „Marketing“ zugelassen haben – den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., um Reichweitenmessung/Conversions und zielgruppengenaue Werbung auf Facebook/Instagram zu ermöglichen (Custom Audiences). Dabei können Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Aktionen auf der Website), Geräte-/Browser-Informationen sowie – sofern Sie bei Meta eingeloggt sind – ein Abgleich mit Ihrem Profil erfolgen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen (Marketing deaktivieren).

7.3 Google reCAPTCHA (Spam-Schutz)

Zum Schutz unserer Formulare vor Missbrauch setzen wir – bei aktiver Einwilligung in „Essentiell“ bzw. „Sicherheit“ (je nach Consent-Tool-Gruppierung) – Google reCAPTCHA ein. Der Dienst prüft, ob Eingaben von Menschen stammen. Dabei werden Nutzungsdaten (z. B. Maus-/Tastatur-Interaktionen, ggf. IP) an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Spam/Missbrauch) bzw. – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7.4 Google Maps (Standortanzeige)

Zur Darstellung von Standorten kann Google Maps eingebunden werden. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie in die Kategorie „Marketing“ (oder „Externe Medien“) einwilligen. Beim Anzeigen der Karte werden u. a. Ihre IP-Adresse und Nutzungsdaten an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7.5 YouTube-Einbettungen (Erweiterter Datenschutzmodus)

Wir binden YouTube-Videos ein. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre verwenden wir den erweiterten Datenschutzmodus, sodass YouTube erst beim Abspielen Daten setzt. Mit Klick auf „Play“ werden Daten (u. a. IP-Adresse, ggf. Cookie-IDs) an YouTube/Google übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner für „Externe Medien/Marketing“).

7.6 Web-Schriften & externe Ressourcen

Wir bemühen uns, Schriften/Assets lokal zu hosten. Sofern in Einzelfällen Ressourcen von Drittservern (z. B. Google Fonts CDN, Icon-Bibliotheken, Tag-Manager) geladen werden, geschieht dies – soweit erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung. Dabei wird aus technischen Gründen zumindest Ihre IP-Adresse an den Drittanbieter übertragen.

8) Social Media (Profile & Verlinkungen)

Auf unserer Website verlinken wir lediglich auf unsere Präsenzen bei Facebook, Instagram und YouTube. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an diese Plattformen übertragen. Erst der Klick auf den Link führt Sie zur jeweiligen Plattform.

Gemeinsame Verantwortlichkeit (Meta Page Insights)

Beim Besuch unserer Facebook-/Instagram-Seiten verarbeiten Meta und wir sog. „Seiten-Insights“ in gemeinsamer Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO). Meta übernimmt dabei im Wesentlichen die Erfüllung der Betroffenenrechte in Bezug auf die Insights-Daten. Sie können Ihre Rechte dennoch sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Meta geltend machen.

Direktkommunikation (z. B. Nachrichten, Kommentare) auf Social-Media-Plattformen erfolgt freiwillig; wir nutzen diese Angaben ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen.

9) Datenverarbeitung im Kerngeschäft (Immobilien)

Im Rahmen von Interessenten-, Käufer- bzw. Vertragsbeziehungen verarbeiten wir die erforderlichen Daten (z. B. Kontakt- und Identifikationsdaten, Korrespondenz, kaufvertragliche Informationen, zah­lungs-/abrechnungsrelevante Daten). Je nach Vorgang können Daten an notwendige Dritte (z. B. Notare, Banken – auf Ihre Veranlassung, Grundbuch-/Behörden, Steuerberatung) übermittelt werden, soweit dies zur Vertragsdurchführung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag/Anbahnung), lit. c (rechtliche Pflichten) und lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. Rechtsdurchsetzung).

10) Empfänger & Auftragsverarbeiter

• Hosting/IT: Hostinger (Webhosting, Server-Betrieb).
• Kommunikation: E-Mail-Provider/IT-Dienstleister (Verarbeitung von Anfragen).
• Plattformen: Meta (Facebook/Instagram) & Google/YouTube bei Nutzung der eingebundenen Dienste.
• Im Kerngeschäft: Notar, Grundbuch, Steuerberatung/Finanz, Banken (falls von Ihnen veranlasst), sonst. Behörden – jeweils nur im erforderlichen Umfang.

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

11) Datenübermittlungen in Drittländer

Bei der Nutzung von Meta-Diensten (Pixel, Facebook/Instagram) sowie YouTube/Google kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Unternehmen außerhalb der EU/EWR (insb. USA) stattfinden. Dies erfolgt – soweit keine Angemessenheitsentscheidung greift – auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und/oder nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO) über das Cookie-Banner. Bitte beachten Sie, dass in Drittländern ggf. ein geringeres Datenschutzniveau besteht und Behördenzugriffe nicht ausgeschlossen werden können.

12) Speicherdauer & Löschung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Geschäfts-/Buchhaltungsunterlagen bewahren wir gemäß gesetzlichen Vorgaben (in der Regel bis zu 7 Jahre ab Ende des jeweiligen Kalenderjahres; in Einzelfällen länger) auf. Danach löschen oder anonymisieren wir Daten routinemäßig. Für reine Kontaktanfragen ohne Folgeverhältnis erfolgt die Löschung nach Erledigung bzw. in regelmäßigen Löschläufen.

13) Ihre Rechte

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen Direktwerbung
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter office@rsfp.at. Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde.

14) Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (u. a. SSL/TLS, Zugriffs-/Rechtekonzepte, aktualisierte Systeme). Eine vollständige Sicherheit bei Internetübertragungen kann jedoch nicht garantiert werden. Senden Sie vertrauliche Informationen nach Möglichkeit über verschlüsselte Kanäle.

15) Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, insbesondere bei neuen Funktionen/Tools oder geänderten Rechtsgrundlagen. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter www.rsfp.at/datenschutz abrufbar.